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A Vinícola Jolimont trabalha para que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo os detalhes sobre prazos, custos e condições de entrega:
1. Prazo de Entrega
- O prazo de entrega pode variar conforme o endereço de destino, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto.
- O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Para pagamentos via boleto, a confirmação pode levar até 2 dias úteis.
2. Formas de Entrega
- Trabalhamos com entregas via transportadoras e Correios, conforme disponibilidade para cada região.
- Durante o processo de compra, você poderá selecionar a forma de entrega desejada e visualizar os prazos e custos correspondentes.
3. Rastreamento do Pedido
- Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
- O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou dos Correios, conforme informado.
4. Custos de Frete
- O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, tamanho do produto e endereço de entrega.
- Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais específicas, conforme divulgado no site.
5. Tentativas de Entrega
- É fundamental que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido.
- Caso não seja possível realizar a entrega após duas tentativas, o pedido poderá ser devolvido à Vinícola Jolimont, e o reenvio estará sujeito à cobrança de um novo frete.
6. Problemas com a Entrega
- Caso o pedido chegue com a embalagem violada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
- Se houver atrasos ou qualquer outro problema, nossa equipe estará disponível para ajudar.
7. Regiões Atendidas
- Realizamos entregas em todo o território nacional.
- Para áreas consideradas de difícil acesso, os prazos podem ser maiores, conforme informado no momento da compra.
8. Alteração de Endereço
- Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de preencher os dados corretamente no momento da compra.
9. Atendimento
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@feiraojolimont.com